Für selbstverwaltende Teilnehmer und Familien
Die eigene Unterstützung zu verwalten sollte sich nicht wie ein zweiter Job anfühlen.
Sie haben sich für die Selbstverwaltung entschieden, weil Sie mehr Kontrolle wollten. Aber der damit verbundene Verwaltungsaufwand — Sitzungsnotizen, Rechnungen, Budgetverfolgung, Nachweise für Planprüfungen — kann sich in einen Teilzeitjob zusätzlich zu allem anderen verwandeln. StepCare Hub ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich für Ihren gesamten Unterstützungskreis. Hub organisiert Ihre Nachweise. Er entscheidet nicht, was finanziert, abrechnungsfähig oder genehmigt ist — das liegt bei Ihrem Planmanager, IF-Anbieter oder der NDIA.
Hub kostenlos testenKlingt das nach Ihrer Situation gerade?
- Ihre Planprüfung steht bevor, und Sie können nicht klar zeigen, welche Unterstützung Sie dieses Jahr erhalten haben
- Sie haben 3, 4 oder 5 Unterstützungspersonen und keinen einzigen Ort, um zu sehen, was alle getan haben
- Rechnungen kommen spät an, stimmen nicht mit dem überein, was Sie erwartet haben, und Sie sind nicht sicher, aus welcher Budgetkategorie sie kommen
- Sie verbringen jeden Monat Stunden mit Verwaltung — Stunden, die dem eigentlichen Leben gehören sollten
- Sie wurden selbstverwaltet, weil es Ihnen mehr Wahlmöglichkeiten gab, aber der Papierkram lässt Sie fragen, ob es das wert war
- Jemand in Ihrer Familie macht die gesamte Organisation, und er oder sie brennt aus
- Sie hatten eine schlechte Planprüfung — nicht weil Sie keine gute Unterstützung erhalten haben, sondern weil Sie es nicht beweisen konnten
Die spezifischen Dinge, die NDIS-Selbstverwaltung schwer machen
- Unterstützungspersonen schreiben keine konsistenten Sitzungsnotizen — Sie rekonstruieren also aus der Erinnerung, was passiert ist
- Rechnungen landen in Ihrem Posteingang ohne Verbindung zu den Sitzungen, auf die sie sich beziehen
- Es gibt keine einfache Möglichkeit zu sehen, ob Ihre Gesamtausgaben dem Budget entsprechen
- Wenn die NDIA Fragen stellt, suchen Sie in E-Mails und Textnachrichten nach Antworten
- Ihre Unterstützungskoordinatoren und Planmanager bitten um Informationen, die Sie nicht organisiert haben
- Neue Unterstützungspersonen müssen jedes Mal von vorne eingeführt werden
Wie Hub anders ist als eine Tabelle
Eine Tabelle kann Ihre Unterstützungspersonen nicht einladen, ihre eigenen Sitzungen zu protokollieren. Sie kann Sie nicht warnen, wenn eine Finanzierungskategorie zur Neige geht. Sie kann kein strukturiertes Nachweispacket mit einem Klick erstellen. Hub wurde für selbstverwaltete NDIS- und NZ IF-Arrangements entwickelt — Struktur und Exporte passen zu dem, was Sie für Prüfungsgespräche tatsächlich brauchen.
- Sitzungseinträge mit Ihrer gewählten NDIS-Unterstützungs- oder NZ IF-Finanzierungskategorie verknüpft
- Rechnungen Sitzungen und Kategorien zugeordnet — kein manuelles Abgleichen
- Budgetregister mit Kategorieverfolgung und Warnungen bei niedrigem Stand
- Nachweispakete, die für NDIS- und NZ IF-Prüfungsgespräche strukturiert sind — in Minuten bereit
Ihr Unterstützungskreis — mit dem richtigen Zugang für jede Person
Hub ist nicht nur für Sie. Alle, die Sie unterstützen, können Zugang auf der Ebene haben, die für ihre Rolle sinnvoll ist. Unterstützungspersonen protokollieren ihre eigenen Sitzungen. Familienmitglieder bleiben informiert. Ihr Planmanager sieht Budget und Rechnungen ohne private Dinge zu sehen.
- Organisatoren sehen alles und verwalten den Kreis
- Unterstützungspersonen protokollieren Sitzungen und melden Bedenken — nichts weiter
- Familienmitglieder sehen Updates ohne in die Budgetverwaltung einbezogen zu sein
- Planmanager sehen Geld und Rechnungen — rollenangemessen, nichts weiter
- Teilnehmer sehen ihre eigenen Einträge und können für NDIA-Gespräche exportieren
Was bei der Planprüfung passiert
Hier fühlen die meisten selbstverwaltenden Familien den größten Stress. Hub ist so konzipiert, dass die Vorbereitung der Planprüfung kein Projekt ist — es ist ein Knopfdruck.
- 1
Öffnen Sie den Bereich Nachweispakete in Ihrem Hub
- 2
Wählen Sie Zeitraum und Pakettyp — Unterstützungszusammenfassung, Finanzierungsnachweis oder Planprüfung
- 3
Hub stellt Sitzungen, Rechnungen, Dokumente, Bedenken und Verlauf in einem strukturierten Export zusammen
- 4
PDF und CSV bereit zum Teilen mit Koordinator, Planmanager oder direkt mit der NDIA
- 5
Inhalts-Hash bestätigt, dass das Paket vollständig und unverändert ist
Was Familien nach einem Monat mit Hub bemerken
- Unterstützungspersonen protokollieren ihre eigenen Sitzungen konsistent — weil es unter eine Minute dauert
- Rechnungen werden Sitzungen zugeordnet, bevor sie ein Problem werden
- Budgetkategorienausgaben sind jederzeit sichtbar — keine Überraschungen bei der Prüfung
- Die Vorbereitung der Planprüfung dauert Stunden, nicht Tage
- Familien hören auf, der zentrale Weiterleitungspunkt für jede Information zu sein
- Teilnehmer haben ihre eigenen Einträge und können bei Prüfungen daraus sprechen
Was Hub enthält
- Today-Ansicht — Sitzungen, Rechnungen, Aufgaben und was Aufmerksamkeit braucht
- Unterstützungssitzungsprotokolle (für Sie oder Ihre Unterstützungspersonen — unter 60 Sekunden)
- Rechnungserfassung — Anbieter, Betrag, Kategorie und von Ihnen eingetragener Zahlungsstatus
- Budgetregister mit Kategorieverfolgung und Warnungen bei niedrigem Stand
- Einmalklick-Nachweispaketexport (PDF + CSV)
- Zehn Rollenvorlagen — Organisator, Unterstützungsperson, Familienmitglied, Planmanager und mehr
- Aufgaben verknüpft mit Sitzungen, Rechnungen, Dokumenten und Bedenken
- Circle-Updates — getippt, zuordenbar, bestätigungsfähig
- Bedenken mit Kontext und Nachverfolgung
- Export für die Selbstvertretung von Teilnehmern
- iOS, Android und Web
Hub kostenlos testen — keine Kreditkarte erforderlich
Der kostenlose Hub-Tarif bietet eine Person in Pflege, einen Organisator und alle Kernfunktionen — Sitzungen, Rechnungen, Budgetverfolgung und Nachweispakete. Upgrade, wenn Sie bereit sind, Unterstützungspersonen hinzuzufügen.