Lösungen

Was auf der Station passiert — sichtbar für das gesamte Team.

Ihr Team arbeitet rund um die Uhr in wechselnden Schichten, mehreren Sprachen und unter wachsendem Dokumentationsdruck. Wenn um 3 Uhr nachts etwas passiert, muss es das 7-Uhr-Team klar und vollständig erreichen. StepCare macht das zuverlässig.

Was Ihr Team jeden Tag bewältigt

  • wechselnde Schichten ohne garantierte Überlappung
  • Mitarbeitende, die 5, 6 oder mehr verschiedene Sprachen sprechen
  • Dokumentation, die sich bis zum Schichtende anstaut
  • Familienmitglieder, die anrufen, weil sie nichts gehört haben
  • Vorfallsberichte, die Stunden nach dem Ereignis geschrieben werden

Was meistens schiefläuft

  • mündliche Übergaben, die Details in der Übersetzung verlieren
  • Papiernotizen, die niemand liest
  • WhatsApp-Gruppen, die Privates und Dienstliches mischen
  • Dokumentation aus dem Gedächtnis — nicht aus dem Moment
  • Familien im Dunkeln, bis etwas schiefgeht

So funktioniert es mit StepCare

  1. 1

    Pflegekraft spricht eine Beobachtung am Bett ein

  2. 2

    StepCare strukturiert sie zu einem Eintrag

  3. 3

    Aufgabe oder Eskalation wird automatisch erstellt, wenn nötig

  4. 4

    In der Übergabeansicht der nächsten Schicht sichtbar

  5. 5

    Optional: Update an die Familie über Circle

Was sich verändert

  • Übergaben sind sauberer und schneller
  • Dokumentation passiert im richtigen Moment, nicht Stunden später
  • Nichts fällt zwischen den Schichten durch den Raster
  • Weniger Unterbrechungen durch Familienanrufe
  • Koordinatoren sehen, was passiert, ohne die Station abzulaufen

Wofür Teams es nutzen

  • Sprachdokumentation am Bett
  • Schichtübergabenotizen
  • Vorfallsberichte im Moment
  • Familienkommunikation über Circle
  • Mehrsprachige Teamkommunikation
  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Start mit einer Station oder einem Workflow

Einer unserer Pilot-Partner hat StepCare mit 80 Mitarbeitenden 30 Tage lang eingesetzt. Die Dokumentationszeit sank um 35 %. Die Mitarbeiterzufriedenheit — besonders bei nicht-muttersprachlichen Kräften — stieg um 70 %. Starten Sie Ihren eigenen Pilot und sehen Sie, was sich bewegt.

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